Entrega y devoluciones.





Delivery
Siempre enviaremos tu orden tan pronto como podamos.
La mayoria de los productos seran enviado en el mismo dia o en un maximo de 48 Hrs despues que hagas tus compra online. Sin embargo, no todos los productos estaran disponibles al momento que los compres y podria tardar mas del tiempo normal, por supuesto que nosotros te avisaremos !  
tus productos seran enviados a traves de correos de Chile en Chile y nosotros como empresa personalmente te los iremos a dejar en Santiago en un maximo de 48 Hrs. Utilizaremos correos de Chile o algun equivalente para enviar tus compras si vives fuera de Santiago. La mayoria del tiempo los productos se tardan entre 2 y 3 dias habiles si compras tus productos entre el Lunes y el Jueves. Si compras tus productos el viernes o sabado por favor considera dos dias mas para que puedas disfrutar tu producto.

Delivery internacional.

Ofrecemos delivery internacional a la mayoria de los paises en el mundo entre 1 y 3 semanas , depende de la destinacion y el tiempo en el cual haces tu compra.

 

Despues que compres el producto recibiras una notificacion con un numero de tracking una vez que tu order esta en camino. Nosotros no pagamos impuestos que se cargan al producto en las frontera una vez que llega el producto al pais de destinacion. Existen diferente tipos de costos dependendiendo del pais al que el producto es enviado.

Nosotros compartieremos los gastos contigo. Veras esos gastos cuando realices el check out. Nosotros nos esforzamos al maximo para que este tipo de cargos sean lo menos posible.

 

Si por alguna razon no estas satisfecho con tu compra, aceptaremos de vuelta productos que son nuevos, no usados, con todas las cosas anexas al producto con las que venia al momento que lo recibiste.

 

Productos que son devueltos no deben estar lavados, usados o alterados. No aceptamos devolucion de productos en descuento o liquidacion.

 

Por favor ten en cuenta que todos los cargos por devolver el producto son de responsabilidad del cliente. Si un producto esta defectuoso o recibido incorrectamente nosotros te proveeremos una tarjeta de envio para que retornes el producto.

 

Para solicitar una tarjeta de retorno , por favor envia un email a jaime@rfahrion.com con las siguientes descripciones.

- Numero de tracker.

- Nombre de producto.

- Fecha de compra.

Nos encantaria saber el porque de la devolucion o retorno del producto asi nos ayudas a corregir cualquier error. Queremos ser mejor con cada compras que hagas y satisfacer a nuestros clientes con la calidad que esperan.